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以客户需求为关注焦点
顾客需求导向是国际质量管理体系第一条质量管理原则，是全世界各种业态的企业经营者达成的共识，也是企业发展的根本所在。就像没有人能把一件你不需要的东西卖给你一样，也像在你饥饿的时候别人请你看风景一样，不能响应客户需求就得不到客户的认可，也无法得到客户满意，更无法获得客户价值兑现。因此太和兴人以亲情管家，贴心服务为响应客户需求的服务理念。像亲人一样细心周到的服务我们的客户，永远以客户的合法合理需求为导向来指引我们的工作方向，永远以客户需求导向为公司发展战略基础。
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